ENVÍO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
POLITICA DE ENVIOS
Debe tener al menos 21 años de edad para comprar bebidas alcohólicas. Al realizar su pedido, ha declarado a The Vineyard Wine Co que tiene al menos 21 años. Todas las bebidas alcohólicas entregadas deben ser recibidas por un adulto mayor de edad. Si se reprograma para que una persona con edad legal para beber pueda aceptar la entrega, se aplicarán cargos de entrega adicionales.
Debido a las leyes estatales de envío, la cerveza y el licor solo se pueden enviar dentro de Texas. Los artículos alcohólicos solo se pueden entregar en Texas en aquellas áreas autorizadas para tales ventas.
Nuestra tarifa plana de entrega es de $ 15.00
Somos muy sensibles a los daños que el calor puede causar al vino. Enviaremos su producto en perfectas condiciones, pero The Vineyard Wine Co no será responsable de los daños causados por el calor durante el tránsito.
Los gastos de envío se basan en la distancia y el peso. El peso promedio de una caja de vino, empacada para envío, es de aproximadamente 50 libras. Los costos de envío reales se confirmarán con usted cuando se procese su pedido.
Todos los pedidos se confirmarán por correo electrónico o por teléfono y se procesarán dentro de los 2 días hábiles. Una vez confirmados, los pedidos se enviarán según sus instrucciones.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Si necesita devolver un producto, contáctenos al (956) 844-9210.
Hay una tarifa de reposición del 10% en todos los artículos devueltos.
Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra y se requiere un recibo.
Se enviará un cheque por todos los reembolsos en efectivo de más de $50. Si la venta se pagó con cheque, los reembolsos se enviarán por correo después de dos semanas a partir de la fecha de compra.
No podemos aceptar devoluciones de vinos que se hayan enfriado previamente o que se hayan sobrecalentado.
Según la ley estatal, las devoluciones de alcohol solo pueden rechazarse si el producto está dañado o no es apto para el consumo, o si se compró por error.